DEMANDES

DE RÉPARATION

Clôturer une demande de réparation – Finalisation

Une fois le travail terminé sur le véhicule, cliquez sur le bouton « Work Complete » (Intervention terminée) (en bas de la page d’informations sur la demande de réparation) pour demander le paiement.

Ensuite, renseignez les informations dans la fenêtre contextuelle suivante pour terminer la demande de réparation. Une fois que vous serez satisfait des informations saisies, cliquez sur le bouton « Work Complete » (Intervention terminée) surligné en vert.

Clôturer une demande de réparation – Annulation

Vous pouvez annuler une demande de réparation en saisissant la demande de réparation à annuler, en faisant défiler la page vers le bas et en cliquant sur « Cancel Repair Order » (Annuler la demande de réparation)

Ensuite, renseignez les informations dans la fenêtre contextuelle suivante pour annuler la demande de réparation. Une fois que vous serez satisfait des informations saisies, cliquez sur le bouton « Confirm » (Confirmer) surligné en rouge.

Statuts de la demande de réparation

Une fois la demande de réparation soumise au gestionnaire de flotte, vous verrez l’un des messages suivants.

« Auto Approved » (Approbation automatique) s’affichera instantanément si la demande de réparation répond aux critères requis et le système émettra une approbation instantanée.

Si l’ordre de réparation requiert l’approbation du gestionnaire de flotte, le message « Awaiting Fleet Approval » (En attente d’approbation du gestionnaire de flotte) s’affiche. Certaines flottes disposent du traceur activé ci-dessous indiquant l’étape à laquelle se trouve actuellement la demande de réparation.

Une fois que le gestionnaire de flotte aura approuvé la demande de réparation, le statut passera à « Approved » (Approuvé). Vous pouvez maintenant commencer à travailler sur ce véhicule.

Icônes de demande de réparation – Statuts

Icônes de demande de réparation – Boutons d’en-tête