Pour ajouter et modifier des utilisateurs, vous aurez besoin du rôle « Shop Admin » (Administrateur du garage). Si vous n’arrivez pas à voir la page des utilisateurs et que vous voulez ajouter des utilisateurs, contactez l’administrateur de votre garage qui pourra ajouter ce rôle à votre compte.
Pour accéder à la page des utilisateurs, cliquez sur « Administration (Administration) > Users (Utilisateurs) ».
Vous pouvez afficher tous les utilisateurs de votre garage à cet endroit. Vous pouvez envoyer un e-mail pour rappeler le nom d’un utilisateur, réinitialiser un mot de passe ou envoyer le guide de l’utilisateur via l’adresse e-mail associée au compte en cliquant sur le bouton correspondant à côté du compte.
Ajouter un nouvel utilisateur
Pour ajouter un nouvel utilisateur, commencez par cliquer sur le bouton « Add User » (Ajouter un utilisateur).
Vous pouvez alors commencer à ajouter des informations au compte. Assurez-vous de renseigner des informations exactes et à jour, car vous les utiliserez pour contacter l’utilisateur.
Une fois satisfait des informations saisies, cliquez sur l’onglet « Roles » (Rôles) pour ajouter des autorisations et finaliser la configuration du compte.
Pour ajouter des rôles au compte, cliquez sur le bouton « Add Roles » (Ajouter des rôles) et sélectionnez les autorisations que vous souhaitez ajouter.
Conseiller en services : créer, modifier et soumettre des demandes de réparation
Administration du garage : ajouter et modifier des utilisateurs, modifier les informations sur le garage
Si l’utilisateur a besoin d’accéder à tous les rôles, cochez simplement les deux rôles avant de cliquer sur « Add Selected » (Ajouter la sélection).
Enfin, cliquez sur « Save » (Sauvegarder) pour ajouter le nouvel utilisateur.
Modifier des utilisateurs
Pour modifier un utilisateur existant, cliquez sur l’icône en forme de crayon à droite de l’utilisateur concerné.
À partir de là, vous pouvez modifier l’utilisateur si nécessaire, y compris ajouter ou supprimer des rôles au compte.
Si vous souhaitez SUPPRIMER un utilisateur de votre garage, décochez la case « Active » (Actif). Cela désactivera le compte jusqu’à ce qu’il soit réactivé.
Une fois terminé, cliquez sur « Save » (Sauvegarder) pour sauvegarder les modifications apportées au compte.
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