COMMENT

CRÉER UNE COMMANDE DE RÉPARATION

REGARDEZ

NOTRE VIDÉO

Apprenez à créer une demande de réparation avec cette courte vidéo, ou contactez-nous si vous avez besoin d’aide.

NAVIGATION

DANS LE GESTIONNAIRE DE DEMANDES DE RÉPARATION

Une fois connecté à Auto Integrate, vous devrez naviguer jusqu’au « Repair Order Manager » (Gestionnaire des demandes de réparation) situé sous « Repair Orders (Demandes de réparation) > Repair Order Manager » (Gestionnaire des ordres de réparation). Ici, vous verrez toutes les demandes de réparation ouvertes sous l’onglet « Repair Orders » (Demandes de réparation) ou celles terminées sous l’onglet « Archive » (Archives). Pour créer une nouvelle demande de réparation, appuyez sur le bouton vert intitulé « Get Approval For A New Repair Order » (Obtenir l’approbation d’une nouvelle demande de réparation).

RECHERCHER

LE VÉHICULE

Ensuite, sélectionnez le gestionnaire de flotte pour lequel vous effectuez les travaux dans la liste déroulante. Si la Société concernée ne figure pas dans la liste déroulante, contactez directement la Flotte qui pourra vous aider. Saisissez ensuite le NIV dans le champ de texte « VIN » (NIV) et appuyez sur « Search » (Rechercher). Une fois que vous aurez trouvé le véhicule, cliquez sur le NIV surligné en bleu pour poursuivre la demande de réparation.

Saisir

l’odomètre et le temps de fonctionnement au ralenti

Ensuite, vous devrez saisir le relevé de l’odomètre et les heures de fonctionnement au ralenti du moteur (le cas échéant) du véhicule. Une fois que vous serez satisfait des informations saisies, appuyez sur « Next » (Suivant) pour continuer. 

INFORMATIONS

SUR LE GARAGE

Enfin, vous devrez remplir l’écran « Shop Details » (Informations sur le garage). N’oubliez pas de remplir toutes les informations obligatoires marquées par les astérisques. Une fois que vous serez satisfait des informations saisies, appuyez sur « Continue » (Continuer) pour créer la demande de réparation.

Besoin d’aide pour ajouter des articles à votre demande de réparation ? Cliquez ici.

BESOIN

D’AIDE SUPPLÉMENTAIRE ?

Utilisez notre Guide de l’utilisateur pour avoir un aperçu du système ou contactez notre équipe d’assistance